成都高新区教培机构用招生小程序做体验课报名，线索自动汇总

成都高新区的教培机构做体验课报名，怕的不是没人扫码，而是报名页跳出、号码收不上来、顾问跟进断档。招生小程序能把报名、来源标记、线索汇总和分配串到一条线上，前提是表单够短、规则清楚、跟进够快。下面按报名前、报名中、报名后拆开说。

一、体验课报名用招生小程序，先避开这4个流失点

1. 报名页要注册或跳转太多
   优先用微信授权一键带出手机号。家长打开页面点报名，直接调起微信手机号授权，不用输手机号、收验证码、设密码。体验课报名页不要先让家长注册账号，也不要中间再跳一个H5。页面加载控制在2秒内，尤其是地推现场网络不稳定，页面超过两三秒，家长很可能直接关掉。

2. 填写项过多
   体验课报名只保留家长手机号、学员姓名、年级/年龄、意向校区、可到校时段。能点选的不要让家长打字。年级做成分段选项，比如“小班—大班”“一年级—三年级”“初一—初三”；可到校时段做成按钮，家长点两下就能提交。校区多时，让家长点选“最近校区”，不要写详细地址。

3. 报名入口不统一
   公众号菜单、社群推送、地推单页都用同一个招生小程序页面，不同入口带不同渠道参数。成都高新区的机构常见问题是顾问各自用金数据，教务再用Excel汇总，最后对不起来。统一入口后，后台自动写入来源，不用再让家长手动选“从哪里看到”，也不用人工分渠道。

4. 重复与虚假号码混入
   开启同一手机号在同一体验课上的防重复提交，避免一个人占多个名额或重复刷报名。号码校验至少做11位、常见运营商号段和明显乱填过滤。像“12345678901”这类号码应在提交前拦截。虚假号码进入线索池，浪费顾问时间，还会污染后续到课率统计。

二、报名表怎么设才不劝退：招生小程序的字段与校验规则

1. 字段数量控制在5项左右
   不收集身份证、住址、学校全名等敏感信息。体验课报名不是学员建档，很多信息可以到店后再补。必填项控制在：家长手机号、学员姓名、年级/年龄、意向校区、可到校时段。选填项尽量不要超过1个。字段一多，完成率会往下掉。

2. 移动端适配到手机单手可填
   按钮和选择区域要够大，选项不要挤在一起。时间选择用底部弹层或滚动选择，不要让家长在小屏幕上手动输入“几月几号几点”。填错时在当前页标红，保留已填内容，不刷新、不重填。比如手机号缺一位，直接在号码框下方提示“请检查手机号”，不要让整页清空。

3. 隐私保护提前做
   报名按钮旁写一句信息用途，比如“信息仅用于本次体验课预约和课程顾问联系”。默认勾选隐私条款，后端加密存储，员工按权限查看。家长越清楚信息去向，越不容易填一半放弃。成都高新区家长对隐私相对敏感，提前告知会降低填写顾虑。

三、线索自动汇总不是“有张表就行”：这3类字段要自动带上

1. 自动带来源渠道
   招生小程序后台按入口写来源：公众号菜单、社群活码、地推员工参数。后续能按渠道看报名量和到课率。地推员工码可以具体到“王老师—芳草街点位”，方便复盘哪个点位有效。渠道命名要规范，避免用“朋友圈”“其他”这种模糊来源。

2. 自动带报名时间和体验时段
   每条线索自动记录提交时间，并按校区、课程、时间段归集。教务在后台可以直接看到某场体验课已报多少人，不用每天手工导表。临开课前，也能快速拉出名单做确认。报名统计表最好支持按日、按校区、按课程筛选。

3. 支持多人协作审核
   顾问、教务、校区负责人分权限查看。线索状态标清：待分配、已联系、待跟进、已到课、未到课、无效。谁已联系、谁待分配一目了然，避免两个顾问同时联系同一个家长。查看和导出权限建议分离，避免线索被误删或导出后外传。

四、报名后最怕没人跟：用自动分配和公海池把线索救回来

1. 报名后10分钟内自动分配顾问
   体验课报名后的10分钟是联系意愿较高的时间段。系统可以按校区或课程轮转分配。校区顾问绑定对应校区，避免跨校区联系。分配后顾问收到提醒，直接外呼或添加微信。等待越久，家长越可能已经点开其他机构的体验课。

2. 设定跟进时限，24小时内未接通或未添加家长，线索自动回流公海池
   24小时内没有接通电话，也没有添加家长微信，线索自动回到公海池，其他顾问可以领取。这样避免一个好线索被一个人拿住不跟。系统要记录跟进动作，不能只看顾问手动标记。若顾问只打了两次未接通，也可以设置保护时间后自动掉落。

3. 无效线索过滤与沉睡线索盘活
   虚假号码进无效库，不进入常规跟进。长期未跟进的线索定期清洗，避免越积越多。若人工分单经常拖延，可用系统自动分配替代。例如招生易招生系统的全渠道线索自动汇总、智能分配与掉保机制，对应的就是跟进断档和沉睡线索问题。无效线索要么剔除，要么标记后再次校验，避免直接占用顾问名单。

五、上线前后各查一次：体验课报名的避坑清单

1. 上线前用不同手机实测
   用至少两台不同系统手机，分别走公众号菜单、社群活码、地推码报名。重复提交、取消后重新提交都要测，确认来源参数准确进入后台。不要只测自己手机。测试时重点看三件事：报名是否成功、来源字段是否写对、重复提交是否被拦截。

2. 上线后第1天、第3天盯关键数据
   第1天主要看流程是否跑通：报名量有没有进入后台，来源是否准确，顾问是否收到分配提醒。第3天看报名量、各渠道报名占比、无效号码占比。成都高新区地推较多的机构，重点看地推码与社群活码的报名占比。如果某个社群报得多，后续可以把物料和话术往同类社群倾斜；如果某个地推点位报得少，可以调人员或换位置。

3. 体验课结束后导出报名明细
   标记到课/未到课，未到课家长转二次邀约。可以发下一次体验课、测评或资料领取，让线索继续流动，不要课程结束就作废。导出明细不要只看到课率，还要看不同渠道的到课情况。地推来的家长到课率如果明显低，可能是现场沟通时没有筛选意向，后续要调整话术。

对成都高新区的机构来说，招生小程序不是把海报换成二维码，而是把体验课报名、来源标记、线索汇总和后续跟进放到同一套流程里。先把报名表做短、渠道统一、分配及时，后台里的线索才会从数字变成可跟进的人。